Verzió: 1.0 – véglegesítésre váró tervezet.
Hatálybalépés: [DOPLNIŤ: dátum účinnosti po dokončení a zverejnení].

1. Eladó és hatály

Reklamációs és visszaküldési cím: FERRO 3000 s.r.o., Senný trh 6, 945 01 Komárno, Szlovákia. Az ÁSZF a webáruházban rendelt kerti technika és kapcsolódó termékek értékesítésére vonatkozik. A termékhez közölt egyedi információk és az elfogadott megrendelés az ÁSZF-fel együtt alkotják a szerződés tartalmát.

A fogyasztói rendelkezések a saját szakmájukon vagy üzleti tevékenységükön kívül vásárló természetes személyekre vonatkoznak. Más vásárlók jogszabály által biztosított kötelező szavatossági, jótállási és vitarendezési jogait ez az ÁSZF nem zárja ki. Egyedi gyártás, külön szolgáltatás vagy használt áru esetén az érintett ajánlatnál külön tájékoztatás szükséges.

2. A szerződés nyelve és a megrendelés

A webáruház és a szerződéskötés nyelve magyar. A termék kosárba helyezése után a pénztárban adhatja meg az adatokat és választhatja ki a kézbesítést, fizetést. Az adatbeviteli hibákat az elküldés előtt javíthatja; utána kérjük, haladéktalanul keressen minket.

A rendelés véglegesítése fizetési kötelezettséggel jár. A megrendelés beérkezését azonnal, elektronikusan visszaigazoljuk; ha ez 48 órán belül nem érkezik meg, a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.

Az automatikus beérkezési visszaigazolás a rendelés fogadását jelzi, és önmagában nem a megrendelés elfogadása. A szerződés az eladó külön, kifejezett elfogadó e-mailjének vásárlóhoz való megérkezésével jön létre. A létrejött szerződés visszaigazolását, az alkalmazott ÁSZF-et és az elállási tájékoztatást megőrizhető formában biztosítjuk.

A szerződés elektronikus úton jön létre. A szerződés nem minősül külön aláírt írásbeli szerződésnek. A rendelési adatokat elektronikusan tároljuk; a rendelés adatairól az ügyfélszolgálaton kérhet másolatot. A rendelést és a feltételeket elmentheti. A szolgáltató nem vállalt kötelezettséget külön kereskedelmi magatartási kódex alapján.

3. Termékek, árak és készlet

A termék lényeges tulajdonságait, csomagtartalmát, biztonsági tudnivalóit és rendelkezésre állását a termékoldal közli. Az árak pénzneme: magyar forint (HUF). A fogyasztói ár tartalmazza az alkalmazandó áfát. A szállítási és egyéb, előzetesen közölt díjak hozzáadódhatnak; a teljes összeget a pénztárban a rendelés elküldése előtt látja. Előre nem közölt költséget nem számítunk fel.

A készletinformációt naprakészen tartjuk. Elérhetőségi probléma esetén tájékoztatjuk Önt; más termékkel csak beleegyezésével helyettesítünk. Hibás ár észlelésekor a szerződés létrejötte előtt tisztázzuk a helyes árat. A már létrejött szerződésből eredő jogokat elírásra hivatkozva nem zárjuk ki.

4. Fizetés

• Bankkártya: [DOPLNIŤ: platobná brána, konkrétny postup a čas zaúčtovania].
• Banki átutalás: kedvezményezett FERRO 3000 s.r.o.; [DOPLNIŤ: IBAN, banka, BIC ak potrebné, mena účtu, splatnosť a odoslanie po prijatí platby].
• Utánvét: fizetés kézbesítéskor; kezelési díj [DOPLNIŤ: dobierkový príplatok v mene obchodu alebo 0]; [DOPLNIŤ: spôsob platby pri DPD a prípadné obmedzenia hodnoty].

A fizetési módok elérhetőségét, díját és korlátait előre közöljük. Elektronikus számlázás: [DOPLNIŤ: potvrdiť používaný fakturačný systém a spôsob doručenia faktúry; nastaviť potrebný súhlas].

5. Szállítás és átvétel

Szállítási terület: Magyarország. Fuvarozó: DPD. Díj: 1 803 Ft (bruttó). Vállalt kézbesítési idő: legfeljebb 5 nap [DOPLNIŤ: potvrdiť pracovné alebo kalendárne dni]; a határidő kezdete a megrendelés elfogadása, előre utalásnál a fizetés beérkezése. A szokásos csomagként nem szállítható gépek konkrét díját, kézbesítési és lerakodási feltételeit a termékoldalon és a pénztárban előzetesen közöljük. [DOPLNIŤ: overiť hmotnostné limity, paletová doprava a ktoré stroje DPD skutočne prepravuje].

A vállalt határidőtől eltérő feltételben csak előzetes megállapodással állapodunk meg. Késedelem esetén jelezzük az okot és várható rendezést; az Ön törvényi jogai, így a megfelelő póthatáridő és a jogszerű elállás lehetősége fennmaradnak. Fogyasztónál a kárveszély főszabály szerint a vásárló vagy az általa kijelölt, fuvarozótól eltérő személy átvételével száll át.

6. Elállás fogyasztói online vásárlásnál

Az áru átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Egy rendelés több, külön kézbesített termékénél az utolsó termék átvétele indítja a határidőt. Az átvétel előtt is közölheti elállását. A határidő megtartásához elegendő a nyilatkozatot határidőn belül elküldeni.

Egyértelmű nyilatkozat küldhető a info@ferro3000.sk címre vagy a székhelyre: FERRO 3000 s.r.o., Palatínova 7, 945 01 Komárno, Szlovákia. Használhatja az alábbi mintát is, de ez nem kötelező.

Online elállási funkció: [DOPLNIŤ: a működő online elállási funkció végleges URL-je]. Az „Elállás a szerződéstől” funkcióval megadhatja nevét, a szerződést azonosító adatokat és a visszaigazoláshoz használt elektronikus elérhetőségét. A nyilatkozatot az „Elállás megerősítése” lépéssel küldi el; a tartalmat és a beérkezés napját, időpontját haladéktalanul visszaigazoljuk tartós adathordozón.

Az árut az elállás közlését követő 14 napon belül küldje vissza: FERRO 3000 s.r.o., Senný trh 6, 945 01 Komárno, Szlovákia. A visszaküldés közvetlen költségét Ön viseli. Postai csomagként nem küldhető árunál a visszafuvarozás legmagasabb, előzetesen becsült költsége: [DOPLNIŤ: termékenként alebo kategóriánként konkrétna maximálna odhadovaná suma cezhraničného vrátenia v mene obchodu].

Az elállás tudomásunkra jutásától számított 14 napon belül visszatérítjük a vételárat és a legolcsóbb szokásos kiszállítás költségét, az eredeti fizetési móddal, kivéve, ha más díjmentes módban megállapodunk. A visszafizetés az áru visszaérkezéséig vagy a feladás igazolásáig visszatartható, a korábbi időpontig, kivéve, ha mi vállaljuk a visszafuvarozást.

Csak a termék megismeréséhez szükséges vizsgálatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel. Az eredeti csomagolás hiánya vagy egy gép kipróbálása önmagában nem zárja ki az elállást; a használat mértéke alapján tényleges értékcsökkenés felmerülhet. Nincs általános „felbontott gépet nem veszünk vissza” szabály.

A jogszabályi kivételekről az érintett terméknél előre tájékoztatunk. Egyedileg, az Ön utasítására készített vagy személyre szabott árunál az elállás kizárt lehet. Ez nem vonatkozik automatikusan a beszállítótól külön megrendelt, szabványos árura. A hibás teljesítésből eredő jogok a kivételes termékeknél is fennmaradnak.

7. Hibás teljesítés, szavatosság és jótállás

A kellékszavatosság, termékszavatosság és kötelező vagy önkéntes jótállás részletes tájékoztatása a Fogyasztóvédelmi tájékoztató megfelelő fejezeteiben található. Ez a tájékoztató az ÁSZF szerződéskötéskor biztosított melléklete, amelyet az ÁSZF-fel együtt küldünk meg tartós adathordozón. Új terméknél a fogyasztói kellékszavatosság főszabály szerint két év; az érintett tartós fogyasztási cikkek kötelező jótállása a magyar ársávok szerint két vagy három év.

8. Panaszok és vitarendezés

Panaszt a info@ferro3000.sk címen, a +421 911 161 818 telefonszámon, a székhelyen vagy a Senný trh 6, 945 01 Komárno, Szlovákia címen fogadunk. Az írásbeli panasz érdemi megválaszolásának határideje 30 nap. A szavatossági és jótállási ügyekre külön szabályok vonatkoznak.

A panaszkezelés pontos menete és a SOI, az Európai Fogyasztói Központ, a magyar békéltető testületek és hatóságok elérhetősége a szerződés mellékletét képező Fogyasztóvédelmi tájékoztató része. A bírósági jogorvoslat lehetősége fennmarad.

9. Alkalmazandó jog és záró rendelkezések

A Magyarországra irányuló fogyasztói adásvételi szerződésre a felek a magyar jogot választják. Ez nem fosztja meg a fogyasztót a szokásos tartózkodási helye szerinti, megállapodással el nem téríthető védelemtől. Egyéb, nem fogyasztói szerződésekre a szlovák jog alkalmazandó, a vásárlót megillető kötelező rendelkezések sérelme nélkül. A fogyasztó az alkalmazandó uniós joghatósági szabályok szerint saját lakóhelyén is bírósághoz fordulhat; kizárólagos szlovák fórumot nem kötünk ki.

Az ÁSZF módosítása a jövőbeni vásárlásokra vonatkozik. Egy rendelésre a szerződéskötéskor elfogadott változat irányadó. A kötelező fogyasztói jogokat korlátozó rendelkezés nem alkalmazható. A személyes adatok kezeléséről az adatkezelési tájékoztató rendelkezik.